ご利用ガイド

メール設定にご注意ください。

当サイトにてご注文頂いくと注文確認メールが送信されます。
お使いのPC・スマホの設定によってはメール受信できないことがございます。
受信拒否設定などを行っている場合は「info@hagukumizu.com」を受信できるように設定をお願い致します。

■各携帯キャリアごとの解除方法についてはこちら
NTTドコモ　 au　 SoftBank

詳細な方法に関しましてはメールソフトや端末の管理会社にお問い合わせください。

お支払い方法について

お支払い方法は下記よりお選びください。
銀行振込をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

銀行振込	銀行振込の場合はご注文後、7日営業日以内にお振り込みください。期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
代金引換	代金引換の場合は、商品配送時に配達員にお支払い下さい。なお、代引き手数料が330円(税込)発生致します。
クレジットカード	代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります｡以下のカードをご利用いただけます。
コンビニ払い	【準備中】コンビニ払いの場合はご注文後、7日営業日以内にお支払いをお願いします。期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。以下のコンビニをご利用いただけます。

配送について

配送業者

西濃運輸・ヤマト運輸

※支払い方法が代金引換の場合、または配送先が沖縄県の場合はヤマト運輸にて配送致します。
それ以外西濃運輸にて配送致します。
※お試し6本セットにつきましては支払い方法、配送先に関わらずヤマト運輸にて配送致します。
※お客様による運送会社の指定はできませんのでご了承ください。

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。

お届け指定

お届け日

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて7日後からご指定いただけます。
ご指定のない場合はのお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。

※長期連休中などにご注文の場合は、ご指定のお届け日に配達できない場合がございます。
※天候の悪化や交通事情、配送業者の都合などによりご希望に添えない場合がございます。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後の配送になるためご希望に添えない場合がございます。

送料について

支払い方法が代金引換の場合、または配送先が沖縄県の場合はヤマト運輸にて配送致します。
それ以外西濃運輸にて配送致します。
お試し6本セットにつきましては支払い方法、配送先に関わらずヤマト運輸にて配送致します。
それぞれの地域への送料については下記の表をご覧ください。

西濃運輸

地域	北海道	青森岩手秋田	宮城山形福島	東京埼玉千葉群馬茨城栃木神奈川	静岡	長野山梨石川富山福井新潟	愛知岐阜三重	大坂京都滋賀奈良和歌山	兵庫岡山広島鳥取島根山口	愛媛高知香川徳島	福岡佐賀大分長崎	熊本宮崎鹿児島	沖縄
1ケース	1,588	1,474	1,247	907	567	964	851	1,134	1,247	1,247	1,474	1,588	-
2ケース	3,856	2,155	2,041	1,304	737	2,041	1.361	1,588	2,325	2,325	3,175	3,345	-
お試し6本	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
※沖縄への配送はすべてヤマト運輸にて配送致します。
※お試し6本セットにつきましては支払い方法、配送先に関わらずヤマト運輸にて配送致します。

ヤマト運輸

地域	北海道	青森岩手秋田	宮城山形福島	東京埼玉千葉群馬茨城栃木神奈川	静岡	長野山梨石川富山福井新潟	愛知岐阜三重	大坂京都滋賀奈良和歌山	兵庫岡山広島鳥取島根山口	愛媛高知香川徳島	福岡佐賀大分長崎	熊本宮崎鹿児島	沖縄
1ケース	2,117	1,793	1,685	1,577	1,577	1,577	1,577	1,577	1,685	1,685	1,793	1,793	2,981
2ケース	4,234	3,586	3,370	3,154	3,154	3,154	3,154	3,154	3,370	3,370	3,586	3,586	5,962
お試し6本	1,600	1,100	1,100	1,100	1,100	1,100	1,100	1,100	1,100	1,100	1,100	1,100	1,600

※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

返品について

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。

受付期日

お届け後7日間以内にご連絡下さい。

送料

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

ご返品・交換をお受けできないもの

お届けから8日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

ご返金方法

クレジットカード決済

クレジットカード決済でご注文いただいた場合、売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を、締め日を過ぎた場合につきましては、「返金処理」をさせていただきます。

クレジットカード決済以外

クレジットカード決済以外のお支払い方法でご注文いただいた場合は、「銀行振込」もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定下さい。